Максим Батырев – известный российский бизнес-спикер

- прошел путь от обычного специалиста до топ-менеджера крупной российской компании

- обладатель премий «Менеджер года» и «Коммерческий директор года»

- автор бестселлеров «45 татуировок менеджера» и «45 татуировок продвана»

- входит в топ-1000 менеджеров страны/

«Сложные сотрудники – это нормально, они есть в любой компании. Ненормально, когда такие люди мешают рабочему процессу». Максим Батырев

Успех – это взаимная работа людей.

Но каждый человек имеет свою мотивацию и цель, свои причины, по которым он работает в этой компании, свое настроение и характер. И чем больше людей в подчинении, тем более пестрой становится картина. Чтобы они стали командой и достигали сверхрезультатов, им важно быть единомышленниками, которые делают одно общее дело. А руководитель в этой системе – пример для подчиненных, поэтому его задача – вести за собой и создавать условия для того, чтобы каждый мог быть максимально эффективным.

Создание команды начинается с подбора сотрудников, что невозможно без формулировки качеств сотрудника на конкретное место.

Часто можно услышать от управленцев, что некого брать на данную должность, что у людей не хватает компетенций. Нередко за этим кроется неумение обучить человека и страх перед ошибками, которые обязательно совершит новичок: лучше я сделаю сам и быстро, чем он будет переделывать тысячу раз. Но в этом и есть принцип обучения: подсказать, указать на слабые места, но вырастить команду, с которой можно сделать намного больше, чем в одиночку.

Любой профессионал всегда с чего-то начинает.

И каждому сотруднику нужно обучаться и меняться, и важно дать такую возможность человеку, которому не хватает компетенций для выбранной должности. Не стоит разбрасываться людьми, если они лояльны к компании: из них легче вырастить профессионалов, которые будут долго и успешно работать у вас, чем воспитать лояльность в состоявшемся профессионале из оппозиции.

Встречаются люди, которые не хотят расти.

А поскольку желание играет ключевую роль в переменах человека, с такими сотрудниками проще расстаться. Чем более высокую должность занимает человек, тем больше времени ему можно отвести на обучение и получение нужных компетенций. К примеру, при решении, отставить ли новичка, достаточно один месяц проследить за выполнением плана, а руководителю может потребоваться и год-два для перестройки своей системы.

Иногда стоит перевести сотрудника в другой отдел: возможно, он будет сильнее в смежной сфере.

Понятия «лень», «затягивание сроков» и «некомпететность» иногда бывают признаками того, что человек не на своем месте. Или у него попросту нет условий для успешной реализации.

Основной принцип управленца: идти на проблему, а не убегать от нее. Именно для таких случаев Максим Батырев выделил типажи «сложных» подчиненных, которые помогут любому руководителю определить, как и с чем работать в отношении данного человека, чтобы помочь ему вписаться в команду и добиться максимальной эффективности.

«Лидер ведет команду вперед, и, если он будет жаловаться на жизнь, за ним не пойдут: слабым не хочется подчиняться. Чтобы вырасти из линейного сотрудника и стать руководителем, нужно научиться преодолевать трудности. Потому что лидер ведет команду вперед».  Максим Батырев

20 декабря Максим Батырев провел мастер-класс «Управление сложными подчиненными» в Тюмени. С ведущим российским бизнес-спикером встретились 280 тюменских предпринимателей. Также во время мастер-класса прошла презентация новой книги Максима Батырева «45 татуировок личности», участники получили персональную подпись книги. Организатором мастер-класса выступила Корпорация «Бизнес-Мастер».