Начало бизнес-образования

— Юлия, расскажите, как вы попали в сферу бизнес-образования?

— В 2004 году я работала в одной тюменской компании маркетологом. Тогда маркетинг в Тюмени развит особо не был, поэтому всё, что я делала, было экспериментом, благодаря которому я училась. Руководитель одобрял инициативы и позволял вникать в любые интересные мне темы. Он готов был инвестировать и в образование: отправлял на различные тренинги и семинары. Так я и познакомилась с темой бизнес-образования и с Константином Бордуносом, собственником корпорации «Бизнес-Мастер».

В 2006 году филиал «Бизнес-Мастер» появился в Тюмени, куда я и пришла работать по приглашению Константина. Сначала руководила департаментом по подбору персонала, а затем, в 2010, стала руководителем филиала. Таким «случайным» образом я и оказалась в теме консалтинга и бизнес-образования.

— Как Тюмень отнеслась к обучению вне стен государственных учреждений?

— Когда мы начинали работу, моды, как сейчас, на обучение не было, и мы формировали рынок бизнес-образования в городе. Сейчас же Тюмень активно учится. Предприниматели и руководители следят за трендами, ездят в другие города на интересные для них темы. Теперь, когда в Тюмень приезжают даже известные спикеры, как показал недавний опыт наших коллег, ажиотажа не случается. Сейчас предприниматели очень любят бизнес-путешествия.

— Есть какие-то отличия в рынке бизнес-образования нулевых и восемнадцатых?

— Мир меняется и, конечно, инструменты и технологии развития человека и компании изменились. Раньше работала агрессивная стратегия: кто сильнее и напористей, тот и забирал рынок. Сейчас выигрывают компании с глобальной гуманистической идеей, более гибкие, которые не стесняются декларировать о том, что уровень счастья их клиентов и сотрудников их реально волнует и заботит. Такие организации быстро опережают даже те фундаментальные компании, которые много лет на рынке. Наша компания реализовала не один консалтинговый проект, где запрос был как раз в том, чтобы заменить старые инструменты, которые больше не работают. Нашей задачей было найти новые способы взаимодействия с рынком, партнёрами и сотрудниками поколения Z.

— Теперь бизнес-образование нацелено сделать всех счастливыми?

— Основной вектор развития для каждого человека — это исследование и развитие себя как проекта природы, своего ядра.

К нам приходят клиенты с совершенно разными запросами, но они именно в этом направлении. Кто-то приходит и говорит: «Как-то грустно жить стало. Хочется взбодриться духом». Другой говорит: «Не вижу вектора в жизни. Хочется понять ориентир ». Кто-то: «Хочу то, не знаю что». Всех этих людей объединяет незнание своего проекта. Но когда человек узнаёт, какова его основа и кто он есть, выбор направления для реализации себя становится очевиден, удовольствие от деятельности больше.

 

Плохой или хороший?

— А как отличить далёкому от этой сферы человеку хорошего бизнес-тренера от плохого?

— Понятия плохой и хороший очень субъективны. Но есть некоторые моменты, на которые можно обратить внимание. Например, название семинара, по которому явно видно, что спикер сторонник устаревших парадигм. Например, «Переговоры как война», «Агрессивные продажи» и в таком духе. Если спикер читает одну и ту же программу много лет и не вносит в неё никаких изменений, это тоже не очень хороший знак.

К сожалению, актуальных времени тренеров практически нет, а тренеров, у которых есть гуманистическая идея, я знаю всего два. Есть и очень «сырые» спикеры в красивой упаковке, но даже на таких находится свой покупатель. Но мы с такими не работаем.

К тому же вся информация приходит на ваш внутренний запрос. Вы, наверное, замечали, как только вас начинает интересовать какой-то вопрос, так сразу информация на эту тему попадается в разных источниках. Приходит вам приглашение на семинар, и оно вам откликается. А, может, и нет. Нужно уметь слушать себя, ведь все подсказки внутри нас. Так что критерий «модный/не модный» не подходит, важен именно ваш личный внутренний отклик, потому что вся информация приходит вовремя.

— Как развить в себе это умение — слушать себя?

— Когда человек живёт осознанно, здесь и сейчас, у него не возникнет таких вопросов. Есть чёткий критерий внутри: «да» или «нет».

— Что значит «осознанно»?

— В моём понимании осознанность — это тотальное нахождение в настоящем моменте, сосредоточенность на том, что ты сейчас делаешь и для чего. Сейчас я сижу в этом мягком кресле, разговариваю с вами. Сейчас я отвлеклась на телефон. Моя мысль в том действии, которое я делаю прямо сейчас. Как иногда бывает, когда ты, например, выходишь с офиса, едешь домой, заходишь в квартиру, и не понимаешь, как ты доехал? Какая-то мысль увлекла тебя, ты не осознавал себя в настоящем.

 

Образование никогда не заканчивается

— Судя по всему, в Тюмени бизнес-образование всё больше приобретает популярность.

— Тюмень готова учиться всегда, а в образовании людей заинтересованы и власти, и сами люди. Многие спикеры и предприниматели с удовольствием выступают перед молодежью. Дополнительное образование для школьников и студентов — отдельная тема, которая последние несколько лет особенно актуальна.

— Вашим рекомендациям доверяют?

— Уже 11 лет я работаю в бизнес-образовании. Моя задача — нести людям знания. Многие клиенты и партнеры доверяют моим рекомендациям, потому что со многими мы дружим, и я точно знаю, какие темы могут быть для них полезны. Если я говорю: «Ребята, к этому тренеру обязательно нужно сходить», мои клиенты скажут: «Юля фигню не предложит», идут и остаются довольны результатом.

— А сами вы посещаете тренинги для собственного образования?

— Я учусь постоянно, развиваясь в совершенно разных направлениях. Обучаюсь на всех событиях Константина Бордуноса. Изучаю фундаментальные темы, которые полезны для бизнеса, метафизические и эзотерические направления. Несмотря на то, что многие вещи в работе я делаю интуитивно, изучать и понимать глобальные тренды все равно нужно. Современный мир никогда не останавливается, надо оставаться в курсе его событий.

— С какими проблемами вам приходится сталкиваться в работе?

— Основная проблема нашего города — отсутствие площадок. Есть хорошие залы, где можно разместить до 300 человек, есть помещения для 800 зрителей и больше, как, например, «Технопарк», «Нефтяник», «Столыпин». Мы используем эти залы для крупных событий, в том числе и городских. Но чтобы разместить от 300 до 500 человек, залов нет.

— О каких городских событиях идёт речь? Какими мероприятиями вы занимались?

— Да, наша работа не ограничивается организацией образовательных событий. Мы занимаемся и комплексными проектами, которые призваны продвинуть какие-то темы на городском уровне. Например, мы занимались задачей популяризовать тему предпринимательства среди школьников и создали проект «Это бизнес, детки!», реализовали новую концепцию городского конкурса «Тюменская марка» в прошлом году, работаем на Ямале и других регионах. В 2014 году совместно с ООО «НИИ ЭиРИПР» организовали экофестиваль «Экология в моих руках».

Заказчиками проектов выступают как правительство и администрация города, так и частные компании.

События и проекты «под ключ» с придумыванием концепции и ее дальнейшей реализацией мы очень любим.

— Скажите, как будут развиваться тренды в бизнес-образовании в ближайшие 5-10 лет?

— Думаю, тема счастья, развития себя и сотрудников только усилится. Сейчас растёт новое поколение, для которого главная мотивация в работе — удовольствие. Нравится — работают, не нравится — спокойно срываются на несколько месяцев в путешествие. Таких людей всё больше приходит к работодателям, и им нужно понимать, как с такими людьми работать.

Инновации — ещё одна тема, о которой все говорят. Искусственный интеллект всё глубже проникает в нашу жизнь. И хотя эта тема кажется далёкой, уже сейчас в некоторых компаниях есть роботы, которые делают 10000 звонков в минуту. В таких условиях будут также нужны новые подходы в коммуникациях, организации и т.д.

Всё большую популярность приобретают бизнес-путешествия. В таких проектах совмещается приятное с полезным: обучение, исследование нового места и новые знакомства с участниками из разных стран и городов. В таких путешествиях часто случаются новые проекты и деловые партнерства. В графике корпорации «Бизнес-Мастер» ежемесячно запланированы такие мероприятия уже много лет, так как проект бизнес-путешествий по местам силы Константин придумал и запустил еще задолго до того, как это стало трендом.